お客様からよく頂く質問（FAQ）
Q：販売している作品は、新品ですか？
A：はい。当店で販売している作品は全て、
作家・窯元さんとの直接取引をモットーに、
長年の経験による目利きで厳選した作品を
取り扱っております。
Q：買取りはしてもらえますか？
A：しておりません。
買取りは「古物商」を取得している
骨董品屋さん等をお探し下さい。
Q：値引きして貰えますか。
A：いたしません。当店取り扱いの作品は、
作家さんが丹精込めた作品で、
その中でも1点1点厳選しておりますので、
どの作品も自信を持ってお勧めできる
価値・価格を提示しております。
ただし、ネット販売では手に取って
見て頂く事が出来ず、お客様にとって
不安もあると思いますので、会員登録
いただきましたら、会員様専用価格を
設定させていただいております。
※一部特価品や、作家さんの意向により
割引不可の作品もございます。
ご了承ください。
Q：荷物が届いた時に割れていたりしませんか？心配です。
A：当店では、基本的に作品自体を入れる箱と、
輸送用の段ボールの二重梱包で発送致します。
中も厳重に緩衝材で包みますのでご安心ください。
万が一破損等ございましたら、当店の責任において
交換や返金対応いたしますので、その場合には
ご連絡下さい。
※備前焼は無釉焼き締めの陶芸作品の為、一見して
キズに見える景色の作品もあります。
も併せて参照ください。
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