お客様からよく頂く質問(FAQ)

Q:販売している作品は、新品ですか?
 A:はい。当店で販売している作品は全て、
          作家・窯元さんとの直接取引をモットーに、
    長年の経験による目利きで厳選した作品を
          取り扱っております。

Q:買取りはしてもらえますか?
 A:しておりません。
    買取りは「古物商」を取得している
         骨董品屋さん等をお探し下さい。

Q:値引きして貰えますか。
 A:いたしません。当店取り扱いの作品は、
          作家さんが丹精込めた作品で、
     その中でも1点1点厳選しておりますので、
          どの作品も自信を持ってお勧めできる
    価値・価格を提示しております。
    ただし、ネット販売では手に取って
          見て頂く事が出来ず、お客様にとって
          不安もあると思いますので、会員登録
          いただきましたら、会員様専用価格を
          設定させていただいております。

Q:荷物が届いた時に割れていたりしませんか?心配です。
 A:当店では、基本的に作品自体を入れる箱と、
         輸送用の段ボールの二重梱包で発送致します。
     中も厳重に緩衝材で包みますのでご安心ください。
     万が一破損等ございましたら、当店の責任において
         交換や返金対応いたしますので、その場合には
    ご連絡下さい。
  ※備前焼は無釉焼き締めの陶芸作品の為、一見して
   キズに見える景色の作品もあります。
   陶備堂ご利用時の注意>>傷と間違えやすい景色
   も併せて参照ください。

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